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Entregas


Entregamos em todo Brasil através dos Correios. Você escolhe como deseja receber: PAC (Encomenda Normal) ou SEDEX.  

O prazo de entrega é informado junto ao valor do frete na página do Carrinho de Compras dependendo do tipo de envio PAC ou SEDEX, basta escolher o Estado e informar o CEP do local de entrega e clicar em Cotação. Ou ainda consulte nossa Tabela de Prazos de Entrega logo abaixo, para saber em quantos dias você receberá seu pedido.

O valor do frete é pago pelo comprador. No caso de compras parceladas no cartão de crédito, o valor do frete também será dividido igualmente pelo nº de parcelas. Para estimar quanto ficará o frete para sua cidade, após ter selecionado os produtos que deseja comprar, basta informar o CEP na página "Meu Carrinho" e clicar em Cotação.

Nossos produtos são enviados devidamente embalados em caixas com Nota Fiscal.

Após o envio dos seus produtos, você receberá o Código de Rastreamento e o Prazo em dias úteis informados pelos Correios para acompanhar o processo de entrega. Os pedidos são despachados aproximadamente às 15:00 hs. Então você receberá seu código de rastreamento após às 18:00 hs.

O prazo de entrega é informado em dias úteis e é definido pelos Correios dependendo do tipo de envio selecionado. O prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio do pedido que ocorre somente após a confirmação de pagamento:

Para pagamento via cartão de crédito: Seu pedido será enviado somente após a autorização da respectiva administradora do cartão ao PagSeguro. Prazo de análise e liberação do PagSeguro em até 2 dias úteis da data da compra.

Para pagamento via boleto: O boleto vem com um prazo de até 3 dias corridos para o pagamento, mas seu pedido só será enviado após a confirmação de seu pagamento pelo banco. Geralmente esta confirmação ocorre no dia seguinte ao pagamento, mas o banco tem um prazo de até 3 dias para repassar este pagamento. Portanto se deseja receber logo, pague assim que imprimir o boleto no ato da compra. Você deve efetuar o pagamento até a data de vencimento definida no boleto.

Os pedidos realizados e com pagamento confirmado até às 14:00 hs serão enviados no mesmo dia. Após este horário o pedido será enviado no dia útil seguinte.

Os pedidos realizados em sábados, domingos e feriados serão enviados no dia útil seguinte assim que o pagamento for confirmado.

 

INFORMAÇÕES SOBRE ATRASOS

Como utilizamos os serviços dos Correios para o envio das mercadorias, possíveis atrasos nos prazos podem ocorrer principalmente por motivo de greve ou em época de grande demanda como no Natal e final de ano. Portanto evite realizar pedidos em cima da hora. Caso seu pedido esteja com a entrega em atraso, entre em contato conosco para verificarmos os motivos junto aos Correios.

 

No caso de atrasos, entre em contato conosco pelo email filtrosfacil@filtrosfacil.com.br informando o respectivo Nº do seu Pedido para que possamos identificar o motivo junto aos Correios. Quando identificamos atraso na entrega, abrimos um chamado junto aos Correios para que seja verificado o motivo da demora. A resposta do sistema dos Correios é em torno de 5 dias úteis.

 

Tabela de prazos de entrega

 

A tabela apresentada abaixo é uma tabela padrão dos Correios que informa um prazo estimado de entrega em dias úteis para as principais cidades do Brasil. O prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio dos produtos, que ocorre somente após a confirmação de pagamento em nosso sistema.

Se desejar saber o prazo de entrega de outra cidade que não esteja na tabela, por favor envie-nos o CEP específico para nosso e-mail de contato filtrosfacil@filtrosfacil.com.br que retornaremos com o prazo de entrega correto para sua cidade.

 

Cidade (Estado)

Prazo via Sedex

Prazo via PAC (encomenda normal)

São Paulo (SP)

ABC (SP)

Jundiaí (SP)

Campinas (SP)

Sorocaba (SP)

São José dos Campos (SP)

Litoral (SP)

1 dia útil

até 3 dias úteis

Rio de Janeiro (RJ)

Belo Horizonte (MG)

Curitiba (PR)

Florianópolis (SC)

Brasília (DF)

Vitória (ES)

Campo Grande (MS)

Goiânia (GO)

1 dia útil

até 6 dias úteis

Porto Alegre (RS)

Cuiabá (MT)

1 dia útil

até 6 dias úteis

Salvador (BA)

Palmas (TO)

1 dia útil

até 7 dias úteis

Manaus (AM)

Recife (PE)

João Pessoa (PB)

Belém (PA)

Boa Vista (RR)

1 dia útil

até 8 dias úteis

Aracaju (SE)

Fortaleza (CE)

Teresina (PI)

Rio Branco (AC)

Porto Velho (RO)

1 dia útil

até 9 dias úteis

São Luís (MA)

1 dia útil

até 10 dias úteis

Macapá (AP)

1 dia útil

até 11 dias úteis

Maceió (AL)

Natal (RN)

até 2 dias úteis

até 9 dias úteis

 

Para as demais cidades do interior dos estados, acrescente mais 1 ou 2 dias úteis.

 

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